为何我的惠普笔记本摄像头用不了?

2023-06-18

头硬件导致无法使用的。
稍后您详细查看下笔记本信息确认是否有摄像头硬件设备，也可以提供下笔记本背面或电池槽中标签记录的p/n 、product产品信息，为您查看这款笔记本是否有摄像头硬件。
系统识别方面可以先试试恢复BIOS默认值的方法，操作后重启时系统会重新扫描识别启用摄像头硬件设备；恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据；但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的。
具体步骤如下：

开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default 后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit saving changes后选择yes ，笔记本会自动重启
或
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，选择左上角的file选项，再选择下面对应的restore default 选项，选yes确认后，再选择save changes and exit 选yes即可，笔记本会自动重启

确认有摄像头硬件设备，恢复BIOS也无法识别到，需要重新安装纯净版系统。不要使用winPE软件等快速安装方式操作，软件运行时大多是借助ghost软件等快速自动安装系统，安装过程将数据强制拷贝到硬盘中，跳过了系统安装过程的逐个检测过程，这样操作会产生系统不能顺畅运行的隐患，还会导致当前出现的摄像头无法识别使用的情况；比较理想的方法是查找不包含其他驱动或软件的纯净版系统引导安装~